AliExpress vẫn là cái tên được săn lùng nhiều nhất từ những người làm Dropshipping. Không những sở hữu trữ lượng hàng khổng lồ mà AliExpress còn có sự hấp dẫn đặc biệt khó có thể cưỡng lại được, bởi hai yếu tố: đa dạng sản phẩm, đa dạng nhà cung cấp và giá cả thấp.
Nếu như mọi thứ đều tốt đẹp thì sẽ không có gì để nói về AliExpress nữa rồi! Bên cạnh những ưu điểm không chê vào đâu được thì song song với nó còn bộc lộ những nhược điểm. Trước tiên là về thời gian vận chuyển, đây là một rào cản khá lớn khi lựa chọn nguồn hàng tại đây. Những vấn đề này mình đã nói trong một số bài viết về AliExpress và Dropshipping, để phân tích sâu hơn và giúp bạn có phương thức tốt hơn để đối phó với thời gian vận chuyến từ Trung Quốc đến thị trường của bạn, tôi sẽ dành một bài viết riêng cho vấn đề này.
1. ePacket
Trước đây ePacket được biết đến là một phương thức vận chuyển tuyệt vời nhất trên AliExpress, bởi thời gian vận chuyển nhanh nhất và với mức phí thấp nhất, thậm chí là miễn phí vận chuyển.

Nhưng không hiểu lý do gì mà những năm gần đây ePacket đã giảm đi giần giần và nó giường như biến mất khỏi AliExpress! Nhưng sự việc này không được hãng vận chuyển ePacket và AliExpress đưa ra bất kỳ thông tìn gì. Nhưng chúng ta cũng có thể phỏng đoán được là do ảnh hưởng của đại dịch Covid-19. Nhưng cũng có thể AliExpress vận chuyển chậm cũng có thể là lí để cho dịch vụ vận chuyển phát tiển riêng chẳng hạn.
Xem thêm: Những vấn đề thường gặp khi làm dropshipping trên AliExpress
2. Lựa chọn nào thay thế cho ePacket?
Sự vắng mặt của ePacket trên AliExpress đã gây ra rất nhiều khó khăn cho nhất định. Nhưng chúng ta phải chấp nhận và đưa ra những phương pháp mới.
Tất nhiên nhiều bạn sẽ nghĩ ra cách chọn nhà cung cấp mới, nhưng dù lựa chọn nhà cung cấp nào thì bạn cũng cần phải xem xét những tiêu chí sau đây:
- Hãy lựa chọn quốc gia bạn đang bán: Trước khi tìm sản phẩm để bán thì bạn cần lựa chọn trước quốc gia mà bạn hướng đến để có kết quả tốt nhất. Điều này sẽ giúp bạn biết được nhà cung cấp sẽ dùng các đơn vị vận chuyển nào và giá cước cùng thời gian vận chuyển.

- Kiểm tra thời gian xử lý đơn hàng. Trung bình là từ 1 đến 5 ngày nhưng đôi khi có nhà cung cấp xử lý lâu hơn, bạn chịu khó xem các đánh giá từ khách hàng để biết được thời gian xử lý đơn hàng có nhanh hay không. Thời gian xử lý đơn hàng + thời gian vận chuyển = Tổng thời gian vận chuyển.
- Lựa chọn danh sách đơn vị vận chuyển được nhà cung cấp sử dụng.

- AliExpress Standard Shipping là lựa chọn thay thế cho ePacket?
Theo kinh nghiệm thực tế của tôi thì hiện tại AliExpress Standard Shipping là lựa chọn tốt nhất để thay thế cho ePacket. Không những ổn định bởi giá thành mà khâu vận chuyển lại cực kì tốt. Đó sẽ là lựa chọn không thể tuyệt vời hơn.
Nếu có thể bạn hãy chọn các sản phẩm có huy hiệu 7-Day Delivery. Tuy nhiên, lựa chọn này sẽ có thể làm bạn không kiếm được các sản phẩm ưng ý vì số nhà cung cấp dùng dịch vụ này ít và giá thành sẽ cao hơn.

3. Không nên che giấu thời gian vận chuyển của bạn
AliExpress vận chuyển chậm nhiều bạn sẽ nghĩ nếu như khách hàng không biết rõ thời gian vận chuyển thì khả năng mua hàng sẽ cao hơn. Nhưng thực tế không phải như vây.
Bạn hãy viết rõ thời gian xử lý đơn hàng + thời gian vận chuyển để khách hàng nắm rõ, nếu sản phẩm của bạn thật sự cần thiết với khách hàng thì đây không phải vấn đề.
Đặt thời gian vận chuyển ở đâu?
- Trên trang câu hỏi thường gặp của bạn. Bạn có thể trả lời một câu hỏi như, “Khi nào tôi sẽ nhận được đơn đặt hàng của mình?”
- Chính sách vận chuyển . Bạn có thể thêm chính sách giao hàng vào cửa hàng của mình (như chính sách hoàn lại tiền ).
- Trên mô tả sản phẩm của bạn. Bạn có thể thêm nó vào phần mô tả sản phẩm của mình (cho biết thời gian vận chuyển có thể mất bao nhiêu ngày hoặc bao nhiêu tuần).
4. Dịch vụ khách hàng tốt
Sẽ rất tốt khi dịch vụ chăm sóc khách hàng của bạn làm hài lòng khách hàng và đó sẽ điểm cộng cho thương hiệu của bạn. Bạn có thể chăm sóc khách hàng thông qua các hình thức sau:
- Gửi Email tự động sau khi khách mua hàng. Bạn hãy gửi email cho khách hàng để xin lỗi họ về sự chậm trễ, đồng thời tặng họ một mã giảm giá. Khách hàng sẽ thông cảm cho chúng ta và bạn còn có thể bán thêm được những đơn hàng tiếp theo.
- Cho khách hàng của bạn biết sản phẩm của họ đang được vận chuyển đến đâu. Sử dụng các ứng dụng để theo dõi mã vận đơn (Tracking code) và đặt nó trên menu của bạn để khách hàng có thể kiểm tra nó bất kể lúc nào. Một trong những ứng dụng mà bạn nên dùng đó là Ali Track.

5. Lựa chọn kho hàng tại quốc gia là thị trường của bạn
Không phải tất cả nhà cung cấp và sản phẩm trên AliExpress đều có kho hàng ở nhiều quốc gia, vì vậy khi bạn tìm từ khóa về sản phẩm thì bạn hãy thêm lựa chọn “Ship from”, đây chính là vị trí mà sản phẩm đó được chuyển đi. Nếu như bạn tìm được sản phẩm như vậy thì thời gian vận chuyển sẽ được rút ngắn đi rất nhiều.

6. AliExpress vận chuyển chậm có nên thay đổi nhà cung cấp?
Nếu như nhà cung cấp trên bạn chưa cảm thấy hài lòng và chưa thể thuyết phục bạn thì hãy xem xét lựa chọn các nhà cung cấp ngay tại thị trường của bạn. Có rất nhiều nhà cung cấp chuyên về Dropshipping tại thị trường Mỹ và Châu Âu, nếu bạn bán các sản phẩm từ những nhà cung cấp này thì thời gian vận chuyển của bạn sẽ được rút ngắn chỉ còn từ 1-2 tuần.
Một trong số nhà cung cấp sản phẩm Dropshipping tại thị trường Châu Âu và Hoa Kỳ đa dạng sản phẩm và giá cả tốt nhất hiện nay phải kể đến đó là Spocket.

Qua bài viết này hi vọng rằng các bạn đã có những giải pháp phù hợp nhất về việc bắt đầu kinh doanh Dropshipping, trong giai đoạn việc vận chuyển sản phẩm từ AliExpress bị chậm trễ. Và bạn nên nhớ rằng AliExpress không phải là trang thương mại điện tử duy nhất có thể cung cấp mặt hàng cho bạn. Có thể thời gian vận chuyển sẽ là bức tường vô hình cản trở bạn, nhưng đó sẽ không là gì nếu bạn biết có một chính sách hợp lý về tất cả mọi mặt.
Cuối cùng Glaxy Dropship mong rằng sau khi đọc xong bài viết này, các bạn sẽ có được những bước tiến mới và cải thiện tốt hơn trong kinh doanh cửa hàng dropshipping của riêg mình.
Chúc các bạn thành công!